מדיניות פרטיות | דוגאטו – Dogato

אתר Dogato – חנות חיות (להלן: “האתר”) מופעל ומנוהל על ידי Dogato (להלן: “החברה”, “אנחנו”).
החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א–1981 ולתקנות החלות בישראל.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר ייאסף מידע מסוגים שונים:

• מידע אישי שנמסר על ידך: שם, כתובת, טלפון, כתובת דוא"ל, פרטי תשלום, כתובת למשלוח.
• מידע טכנולוגי: כתובת IP, סוג דפדפן, עמודים שנצפו, זמן שהייה באתר, מיקום משוער.
• Cookies וטכנולוגיות מעקב: נאסף מידע סטטיסטי ושיווקי באמצעות קבצי Cookies, Google Analytics, פייסבוק פיקסל ופלטפורמת Flashy. מידע זה משמש לניתוח פעילות, שיפור השירות, ניהול קמפיינים פרסומיים והתאמת חוויית המשתמש.

2. שימוש במידע

המידע שנאסף ישמש ל:

• עיבוד הזמנות, חיוב ותיאום משלוחים.
• מתן שירותי לקוחות.
• ניהול חשבון משתמש באתר.
• התאמה אישית של תוכן ומבצעים.
• שליחת הצעות, ניוזלטרים והטבות (בכפוף להסכמתך).
• שיפור ביצועי האתר ומעקב אחרי פעילות באמצעות כלי אנליטיקה ושיווק.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• לצורך אספקת השירות (כגון חברות משלוחים, סליקה, ספקי דיוור).
• כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו של רשות מוסמכת.
• במסגרת הפעלת מערכות פרסום ושיווק דיגיטליות (Google, Meta, Flashy), תוך שמירה על אנונימיות ככל האפשר.
  לצורך הגנה על זכויות Dogato, המשתמשים או צדדים שלישיים.
  

4. שמירת מידע ואבטחתו

• המידע נשמר במאגרי החברה בהתאם לחוק.
• ננקטים אמצעי אבטחת מידע מתקדמים למניעת שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית או דליפה.
• עם זאת, איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת, והשימוש באתר נעשה באחריות המשתמש.

5. Cookies וטכנולוגיות שיווק

• האתר עושה שימוש בקבצי Cookies לצורך תפעול תקין, התאמה אישית וסטטיסטיקה.
• Google Analytics משמש לניתוח דפוסי שימוש באתר.
• פייסבוק פיקסל מאפשר הצגת מודעות ממוקדות מחוץ לאתר.
• פלטפורמת Flashy משמשת לניהול דיוור, פופאפים וקמפיינים שיווקיים.
• ניתן לחסום Cookies דרך הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהשירותים לא יעבדו.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות:

• אתה רשאי לעיין במידע שנשמר עליך.
• באפשרותך לבקש לתקן או למחוק מידע אישי.
• לבקשות יש לפנות לכתובת: dogatostore@gmail.com

7. שינויים במדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. העדכונים יפורסמו באתר וייכנסו לתוקף במועד פרסומם.

8. יצירת קשר

לשאלות או בקשות ניתן לפנות אלינו:

• טלפון: 077-4030117
  דוא"ל: dogatostore@gmail.com
• כתובת: שלום שבזי 42, אליכין

> לדף הבית <